8月26日至27日，由鲁商乡村成长集团有限公司（以下简称乡村成长集团）主办的企业管理能力专题指导在山东新闻大厦举行，本次指导以《基于工作目的达成的迅捷沟通与落实力——个人领导力锻造》为主题，邀请创意型指导机构Hi-work（海沃克）特约讲师薛斌鹏主讲，来自公司班子成员、总部各部门、下属各单位、各课题负责人及员工近60人参加指导。
本次指导结合乡村成长集团实际情况，有针对性的开设了迅捷沟通与提升落实力两大模块。课程在破冰的小游戏“沟通”中愉快的开始。薛斌鹏老师引导学员运用沟通四大技能、WIIFM表格等工具诊断存在的问题，绘制沟通地图，制定沟通策略。课堂上运用“外交大使”的游戏方式，让组员分工观察研究本组目的题材，向其他小组成员作出正确的倾听与表达。学员们用“观察、倾听、发问、表达”的方式做训练，对“如何正确沟通”的思维进行转变，并通过练习精湛手段，打破思维障碍。
在落实力提升的指导中，注重运用多种工具模型（SMART、QBQ、五讲四化方法论、左手栏、ORID、世界咖啡等），深层剖析落实力低下的真实原因，并给予学员提高自我落实力的具体方法。通过落实力的六个维度（聚焦事务、目的设定、择优选人、委派任务、跟踪落实、复盘评估）逐个练习，击破困难点，塑造团队迅捷落实力。学员们根据老师引导，每组制定一个目的任务，分解计划内容，列出工作清单，梳理轻重缓急，理顺汇报流程，并对课题结果进行复盘改进，通过步步解析，恍然大悟，受益匪浅。
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结束后，学员们纷纷表示，认识到有效沟通是建立起良好人际关系，促进团队和谐，助力事业成功的关键。坚强落实力是实现团队目的的重要保证，没有落实，任何团队的存在都没有意义。经过两天的体系指导，大家对沟通和落实有了更深层次的理解，综合管理部孙祯梅兴奋的说：“看似简单的日常交流原来蕴含这么多可遵循的技巧，我们工作中存在的一些问题也能从科学落实中找到答案，有醍醐灌顶之感。”业务管理部侯东雪表示：“通过案例分析和实操，我们掌握了沟通和落实的管理知识及工具模型，能够清晰的梳理自我工作，减少无用功，将精力放在有价值、有助于实现公司目标及战略目的的工作中去，非常受用。”
公司副总经理李华在总结时表示，这次指导是公司“内部管理提升月”的重要组成部分，经过两天的封闭式学习，达到了预期效果，并呈现出以下特点：一是内容实，紧凑性、实用性、操作性强，不仅有理论分析，而且给予了经验指导；二是形式活，打破了传统指导正襟危坐、被动学习的惯例，采用了视频教学、游戏互动、案例分析等新颖多样的教学方式，拉近了同事之间、部门之间、单位之间的关系；三是效果好，此次指导对处于创业期的乡村成长团队如沐春风、如饮甘露，不仅开拓了思路，掌握了沟通和落实的方式方法，而且加强了团队筑造，增强了凝聚力。希望大家在今后的工作中深入思考，学以致用，为助力公司高质量成长贡献智慧。
（撰稿／赵琳琳）